hippo77 | นโยบายความเป็นส่วนตัว

ยินดีต้อนรับสู่นโยบายความเป็นส่วนตัวของ hippo77 เอกสารฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่ออธิบายให้คุณเข้าใจอย่างชัดเจนว่าเราจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างไร ข้อมูลประเภทใดที่เราเก็บรวบรวม เหตุผลในการเก็บ วิธีการใช้งาน รวมถึงสิทธิ์ต่างๆ ที่คุณมีในฐานะเจ้าของข้อมูล

การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลไม่ใช่แค่ข้อกำหนดทางกฎหมายสำหรับเรา แต่เป็นความรับผิดชอบและความมั่นใจที่เรามอบให้กับสมาชิกทุกท่าน ทีมงาน hippo77 ใช้เทคโนโลยีและมาตรการรักษาความปลอดภัยระดับสากลเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของคุณได้รับการปกป้องอย่างเหมาะสม

ขอบเขตของนโยบาย

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ครอบคลุมการเก็บรวบรวมและการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลผ่านทุกช่องทาง ได้แก่:

• เว็บไซต์ hippo77.vu และโดเมนย่อยทั้งหมด
• แอปพลิเคชันมือถือสำหรับ iOS และ Android
• การติดต่อผ่านทีมบริการลูกค้า Live Chat และช่องทางอื่นๆ
• การสื่อสารทางอีเมล SMS และช่องทางการสื่อสารอื่น
• บริการและฟีเจอร์ทั้งหมดที่ hippo77 มอบให้

การอัปเดตนโยบาย

hippo77 อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวเป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการให้บริการ เราจะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าผ่านอีเมลหรือข้อความแจ้งเตือนบนเว็บไซต์ก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้ วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงอยู่ที่ด้านบนของเอกสารนี้เสมอ

เพื่อให้บริการที่สมบูรณ์และปลอดภัย hippo77 จำเป็นต้องเก็บรวบรวมข้อมูลหลายประเภทจากสมาชิก ข้อมูลเหล่านี้จะถูกใช้เฉพาะตามวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้เท่านั้น

ข้อมูลส่วนตัวพื้นฐาน

เมื่อคุณสมัครสมาชิก hippo77 เราจะขอให้คุณให้ข้อมูลส่วนตัวดังต่อไปนี้:

• ชื่อ-นามสกุล: เพื่อระบุตัวตนและใช้ใน การติดต่อสื่อสาร
• วันเดือนปีเกิด: เพื่อยืนยันว่าคุณมีอายุถึง 18 ปีบริบูรณ์ตามกฎหมาย
• หมายเลขโทรศัพท์: สำหรับการยืนยันตัวตน การรักษาความปลอดภัย และการติดต่อกลับ
• ที่อยู่อีเมล: เพื่อส่งข้อมูลบัญชี การแจ้งเตือน และข่าวสารสำคัญ
• ที่อยู่ปัจจุบัน: สำหรับการยืนยันสถานที่และการปฏิบัติตามข้อกำหนดทางภูมิศาสตร์
• สัญชาติ: เพื่อตรวจสอบว่าคุณอยู่ในพื้นที่ที่เราให้บริการ

ข้อมูลบัญชีและการเข้าสู่ระบบ

สำหรับการจัดการบัญชีและความปลอดภัย เราเก็บข้อมูล:

• ชื่อผู้ใช้งาน (Username) ที่คุณเลือก
• รหัสผ่านที่เข้ารหัสด้วยเทคโนโลยีระดับสูง (เราไม่เก็บรหัสผ่านแบบข้อความธรรมดา)
• ประวัติการเข้าสู่ระบบ IP Address และข้อมูล Device
• Cookie และ Session Token สำหรับการรักษาสถานะการเข้าใช้งาน
• การตั้งค่าต่างๆ เช่น ภาษา สกุลเงิน และความชอบส่วนตัว

ข้อมูลการเงิน

เพื่อดำเนินการฝาก ถอน และธุรกรรมทางการเงิน เราเก็บ:

• ข้อมูลบัญชีธนาคารไทย (ชื่อธนาคาร เลขที่บัญชี ชื่อบัญชี)
• ข้อมูล PromptPay หรือบัญชีอิเล็กทรอนิกส์อื่นๆ
• ประวัติการฝากเงิน การถอนเงิน และยอดคงเหลือ
• รายละเอียดธุรกรรมทั้งหมด รวมถึงวัน เวลา และจำนวนเงิน
• ข้อมูลจากผู้ให้บริการชำระเงินภายนอก (หากมี)

ข้อมูลการใช้งานและพฤติกรรม

เพื่อปรับปรุงบริการและประสบการณ์ผู้ใช้ เราติดตามและวิเคราะห์:

• ประวัติการเดิมพันทั้งหมด (ประเภทเกม ยอดเดิมพัน ผลลัพธ์)
• หน้าเว็บที่คุณเข้าชม ระยะเวลาที่ใช้ และลำดับการคลิก
• การโต้ตอบกับโปรโมชันและข้อเสนอพิเศษ
• ข้อมูลทางเทคนิค เช่น ประเภทเบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ ความละเอียดหน้าจอ
• ข้อมูลจาก Cookie และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกัน

เอกสารยืนยันตัวตน (KYC)

เพื่อป้องกันการฉ้อโกงและปฏิบัติตามกฎหมาย เราอาจขอเอกสาร:

• สำเนาบัตรประจำตัวประชาชนหรือหนังสือเดินทาง
• หลักฐานที่อยู่ปัจจุบัน (ใบเสร็จค่าสาธารณูปโภค บิลบัตรเครดิต)
• Selfie ถือบัตรประชาชนเพื่อยืนยันตัวตน
• เอกสารเพิ่มเติมหากมีธุรกรรมขนาดใหญ่หรือกิจกรรมผิดปกติ

hippo77 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นสำหรับการให้บริการเท่านั้น เราไม่ใช้ข้อมูลของคุณในทางที่คุณไม่คาดคิดหรือนอกเหนือจากที่ได้รับความยินยอม

การสร้างและจัดการบัญชี

• สร้างและดูแลบัญชีสมาชิกของคุณ
• ยืนยันตัวตนและอายุตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
• จัดการการเข้าสู่ระบบและการรักษาความปลอดภัยบัญชี
• บันทึกความชอบและการตั้งค่าของคุณ
• รีเซ็ตรหัสผ่านเมื่อคุณลืมหรือขอเปลี่ยนแปลง

การดำเนินการทางการเงิน

• ประมวลผลการฝากเงินและถอนเงิน
• จัดการยอดเงินคงเหลือและธุรกรรมทั้งหมด
• ตรวจสอบและป้องกันการฉ้อโกงทางการเงิน
• จัดการโบนัส รางวัล และโปรโมชันต่างๆ
• จัดทำรายงานการเงินและการชำระเงิน

การให้บริการเกมและการเดิมพัน

• ให้คุณเข้าถึงเกม คาสิโน และการเดิมพันกีฬา
• บันทึกประวัติการเล่นและผลการเดิมพัน
• คำนวณและจ่ายเงินรางวัล
• ตรวจสอบความถูกต้องของผลลัพธ์และข้อพิพาท
• จัดการการแข่งขันและทัวร์นาเมนต์

การปรับปรุงและพัฒนาบริการ

• วิเคราะห์พฤติกรรมผู้ใช้เพื่อปรับปรุงประสบการณ์
• ทดสอบฟีเจอร์ใหม่และปรับแต่งส่วนต่อประสาน
• แก้ไขจุดบกพร่องและปัญหาทางเทคนิค
• พัฒนาเกมและฟีเจอร์ใหม่ตามความต้องการของผู้เล่น
• ประเมินประสิทธิภาพของแคมเปญและโปรโมชัน

การสื่อสารและการตลาด

• ส่งข้อความแจ้งเตือนเกี่ยวกับบัญชีและธุรกรรม
• แจ้งข่าวสาร โปรโมชัน และข้อเสนอพิเศษ
• ตอบคำถามและให้การสนับสนุนลูกค้า
• ดำเนินการสำรวจความพึงพอใจและขอความคิดเห็น
• ส่งข้อมูลที่คุณสมัครรับไว้

ความปลอดภัยและการปฏิบัติตามกฎหมาย

• ป้องกันและตรวจจับการฉ้อโกง การแฮ็ก และการใช้งานที่ผิดกฎ
• ตรวจสอบกิจกรรมที่น่าสงสัยและรูปแบบที่ผิดปกติ
• ปฏิบัติตามกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน (AML)
• ตอบสนองต่อคำขอจากหน่วยงานกำกับดูแล
• บังคับใช้ข้อกำหนดและเงื่อนไขของเรา

hippo77 เคารพความเป็นส่วนตัวของคุณและไม่ขาย เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดของพวกเขา อย่างไรก็ตาม เราอาจจำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลในกรณีต่อไปนี้:

ผู้ให้บริการและพันธมิตรทางธุรกิจ

เราทำงานร่วมกับบุคคลที่สามที่เชื่อถือได้เพื่อช่วยให้บริการของเรา:

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: ธนาคาร Payment Gateway และผู้ให้บริการ PromptPay เพื่อประมวลผลธุรกรรมทางการเงิน
• ค่ายเกมและซอฟต์แวร์: ผู้พัฒนาเกมสล็อต คาสิโนสด และเกมยิงปลาที่เราให้บริการ
• ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐาน: บริษัทโฮสติ้ง CDN และผู้ดูแลเซิร์ฟเวอร์
• บริการวิเคราะห์ข้อมูล: เครื่องมือวิเคราะห์เว็บไซต์และพฤติกรรมผู้ใช้
• ผู้ให้บริการการสื่อสาร: บริการส่งอีเมล SMS และการแจ้งเตือน

ผู้ให้บริการเหล่านี้ถูกผูกพันด้วยสัญญาความลับและได้รับอนุญาตให้ใช้ข้อมูลของคุณเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ในการให้บริการแก่ hippo77 เท่านั้น

หน่วยงานกำกับดูแลและเจ้าหน้าที่

เราอาจเปิดเผยข้อมูลของคุณเมื่อ:

• กฎหมายหรือคำสั่งศาลกำหนดให้เราต้องทำ
• หน่วยงานกำกับดูแลหรือตำรวจร้องขอเพื่อการสืบสวน
• จำเป็นเพื่อป้องกันการฟอกเงินหรืออาชญากรรมทางการเงิน
• ต้องปฏิบัติตามข้อกำหนด KYC และ AML
• เพื่อปกป้องสิทธิ์ ทรัพย์สิน และความปลอดภัยของ hippo77 หรือผู้อื่น

การโอนธุรกิจ

ในกรณีที่ hippo77 มีการควบรวม ขาย หรือโอนธุรกิจ ข้อมูลสมาชิกอาจถูกโอนไปยังบริษัทที่เข้าซื้อหรือรับโอนเป็นส่วนหนึ่งของสินทรัพย์ เราจะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้าและให้คุณตัดสินใจว่าต้องการให้บริการต่อหรือลบข้อมูล

ความยินยอมของคุณ

นอกเหนือจากกรณีข้างต้น เราจะขอความยินยอมจากคุณก่อนแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลกับบุคคลที่สามอื่นๆ เสมอ

hippo77 ลงทุนอย่างหนักในเทคโนโลยีและกระบวนการรักษาความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจากการเข้าถึง ใช้ หรือเปิดเผยโดยไม่ได้รับอนุญาต เราใช้แนวทางหลายชั้น (Multi-layer Security) เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของคุณปลอดภัย

การเข้ารหัสข้อมูล

• SSL/TLS Encryption: การสื่อสารทั้งหมดระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ของเราได้รับการเข้ารหัสด้วย SSL 256-bit
• Database Encryption: ข้อมูลส่วนบุคคลและข้อมูลการเงินทั้งหมดถูกเข้ารหัสในฐานข้อมูล
• Password Hashing: รหัสผ่านของคุณถูกเข้ารหัสแบบทางเดียว (Hashed) ด้วยอัลกอริทึมที่ทันสมัย แม้แต่ทีมงานเราก็ไม่สามารถเห็นรหัสผ่านจริงของคุณ
• End-to-End Protection: ข้อมูลการเงินจะถูกเข้ารหัสตั้งแต่จุดเริ่มต้นจนถึงผู้รับ

การควบคุมการเข้าถึง

• มีเพียงพนักงานที่ได้รับอนุญาตเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงข้อมูลสมาชิก
• ใช้ระบบ Role-Based Access Control (RBAC) เพื่อจำกัดสิทธิ์ตามหน้าที่
• บันทึก Audit Log ทุกครั้งที่มีการเข้าถึงข้อมูลสำคัญ
• พนักงานทุกคนต้องลงนามในสัญญาการรักษาความลับ (NDA)
• มีการตรวจสอบและทบทวนสิทธิ์การเข้าถึงเป็นประจำ

โครงสร้างพื้นฐานที่ปลอดภัย

• Firewall และ IDS/IPS: ระบบป้องกันการบุกรุกและตรวจจับภัยคุกคาม
• DDoS Protection: ระบบป้องกันการโจมตีแบบ Distributed Denial of Service
• Regular Security Audits: ตรวจสอบช่องโหว่และทดสอบความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอ
• Backup และ Disaster Recovery: สำรองข้อมูลเป็นประจำและมีแผนกู้คืนระบบ
• Server Security: เซิร์ฟเวอร์ตั้งอยู่ใน Data Center ที่ได้มาตรฐานสากล

การรักษาความปลอดภัยบัญชี

• Two-Factor Authentication (2FA) เพื่อความปลอดภัยเพิ่มเติม
• ระบบตรวจจับการเข้าสู่ระบบผิดปกติ (Unusual Login Detection)
• การแจ้งเตือนเมื่อมีการเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่
• การล็อคบัญชีชั่วคราวห ากมีความพยายามเข้าสู่ระบบผิดหลายครั้ง
• การบังคับให้เปลี่ยนรหัสผ่านเป็นระยะๆ สำหรับความปลอดภัยสูงสุด

hippo77 เก็บข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเท่าที่จำเป็นเพื่อให้บริการและปฏิบัติตามกฎหมาย เมื่อข้อมูลไม่จำเป็นอีกต่อไป เราจะลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

บัญชีที่ใช้งานอยู่

สำหรับบัญชีที่ยังคงใช้งานอยู่ เราจะเก็บข้อมูลของคุณตลอดระยะเวลาที่คุณเป็นสมาชิก รวมถึง:

• ข้อมูลโปรไฟล์และบัญชี
• ประวัติธุรกรรมการเงินทั้งหมด
• ประวัติการเดิมพันและการเล่นเกม
• การสื่อสารกับทีมสนับสนุนลูกค้า
• การตั้งค่าและความชอบของคุณ

บัญชีที่ปิดหรือไม่ได้ใช้งาน

เมื่อคุณขอปิดบัญชีหรือบัญชีไม่ได้ใช้งานเป็นเวลานาน:

• ข้อมูลทั่วไป: จะถูกลบภายใน 30 วันหลังจากปิดบัญชี
• ข้อมูลการเงิน: เก็บไว้อย่างน้อย 7 ปีตามข้อกำหนดทางกฎหมายและภาษี
• ประวัติการเดิมพัน: เก็บไว้ 5 ปีเพื่อการตรวจสอบและแก้ไขข้อพิพาท
• เอกสาร KYC: เก็บไว้ 7 ปีตามกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน
• บัญชีที่ถูกระงับ: ข้อมูลจะถูกเก็บไว้เพื่อป้องกันการสร้างบัญชีซ้ำ

ข้อมูลเพื่อการปฏิบัติตามกฎหมาย

บางข้อมูลจะถูกเก็บไว้นานกว่าปกติเพื่อ:

• ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและการเงิน
• แก้ไขข้อพิพาทและปัญหาทางกฎหมาย
• ป้องกันการฉ้อโกงและการละเมิดข้อกำหนด
• บังคับใช้ข้อตกลงและสิทธิ์ทางกฎหมายของเรา

การลบข้อมูลอย่างปลอดภัย

เมื่อถึงเวลาที่ต้องลบข้อมูล เราจะ:

• ใช้วิธีการลบที่ไม่สามารถกู้คืนได้ (Permanent Deletion)
• ลบข้อมูลจากทุกระบบและระบบสำรองข้อมูล
• แจ้งให้ผู้ให้บริการบุคคลที่สามลบข้อมูลด้วย (หากมี)
• ทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้สำหรับข้อมูลทางสถิติ

ในฐานะเจ้าของข้อมูล คุณมีสิทธิ์หลายประการที่สามารถใช้ได้ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล hippo77 เคารพและรองรับสิทธิ์เหล่านี้อย่างเต็มที่

สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล

คุณมีสิทธิ์:

• ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บเกี่ยวกับคุณ
• ขอสำเนาข้อมูลในรูปแบบที่อ่านได้
• ทราบแหล่งที่มาของข้อมูล วัตถุประสงค์ และผู้รับข้อมูล
• ตรวจสอบว่าข้อมูลถูกต้องและเป็นปัจจุบันหรือไม่

สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล

หากข้อมูลของคุณไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์ คุณสามารถ:

• ขอให้เราแก้ไขหรืออัปเดตข้อมูล
• เพิ่มข้อมูลเพื่อให้สมบูรณ์
• แก้ไขข้อมูลด้วยตัวเองผ่านหน้าการตั้งค่าบัญชี

สิทธิ์ในการลบข้อมูล

คุณสามารถขอให้ลบข้อมูลของคุณได้ในกรณี:

• ข้อมูลไม่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์ที่เก็บรวบรวมอีกต่อไป
• คุณถอนความยินยอมและไม่มีเหตุผลอื่นในการเก็บข้อมูล
• คุณคัดค้านการประมวลผลและไม่มีเหตุผลสำคัญที่จะเก็บต่อ
• ข้อมูลถูกเก็บหรือใช้โดยผิดกฎหมาย

อย่างไรก็ตาม เราอาจปฏิเสธการลบหากจำเป็นต้องเก็บไว้ตามกฎหมายหรือเพื่อแก้ไขข้อพิพาท

สิทธิ์ในการจำกัดการใช้ข้อมูล

คุณสามารถขอให้จำกัดการประมวลผลข้อมูลได้ในกรณี:

• คุณโต้แย้งความถูกต้องของข้อมูล (ในระหว่างที่เราตรวจสอบ)
• การประมวลผลผิดกฎหมายแต่คุณไม่ต้องการให้ลบ
• เราไม่ต้องการข้อมูลแล้วแต่คุณต้องการเก็บไว้เพื่อสิทธิ์ทางกฎหมาย
• คุณคัดค้านการประมวลผล (ระหว่างรอตรวจสอบ)

สิทธิ์ในการคัดค้าน

คุณสามารถคัดค้านการใช้ข้อมูลเพื่อ:

• การตลาดทางตรง (Direct Marketing)
• การวิเคราะห์และโปรไฟล์เพื่อการตลาด
• การประมวลผลโดยอัตโนมัติที่มีผลกระทบต่อคุณ

สิทธิ์ในการพกพาข้อมูล

คุณสามารถ:

• ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่สามารถอ่านได้ด้วยเครื่อง (Machine-readable)
• ขอให้โอนข้อมูลไปยังผู้ให้บริการรายอื่นโดยตรง (หากเป็นไปได้ทางเทคนิค)

สิทธิ์ในการถอนความยินยอม

คุณสามารถถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อสำหรับ:

• การรับข่าวสารและโปรโมชัน
• Cookie ที่ไม่จำเป็น
• การใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์เฉพาะที่ต้องขอความยินยอม

วิธีการใช้สิทธิ์

เพื่อใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น คุณสามารถ:

• เข้าสู่บัญชีและจัดการผ่านหน้าการตั้งค่า
• ติดต่อทีมสนับสนุนลูกค้าผ่าน Live Chat
• ส่งอีเมลมาที่ [email protected]
• กรอกแบบฟอร์มคำขอผ่านเว็บไซต์

เราจะดำเนินการตอบสนองคำขอของคุณภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอที่สมบูรณ์ หากต้องการเวลามากกว่านี้ เราจะแจ้งให้คุณทราบพร้อมเหตุผล

hippo77 ใช้ Cookie และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน วิเคราะห์การใช้งาน และแสดงเนื้อหาที่เหมาะสมกับคุณ เราเคารพทางเลือกของคุณและให้คุณควบคุมได้

Cookie คืออะไร

Cookie คือไฟล์ข้อความขนาดเล็กที่เว็บไซต์บันทึกลงในอุปกรณ์ของคุณ มีอายุการใช้งานที่แตกต่างกันและช่วยให้เว็บไซต์จดจำคุณและความชอบของคุณในการเข้าชมครั้งต่อไป

ประเภทของ Cookie ที่เราใช้

1. Cookie ที่จำเป็น (Essential Cookies)

Cookie เหล่านี้จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ คุณไม่สามารถปิดได้และหากปิด เว็บไซต์อาจไม่ทำงานอย่างถูกต้อง

• รักษาสถานะการเข้าสู่ระบบของคุณ
• จดจำสินค้าในตะกร้า
• รักษาความปลอดภัยและป้องกันการฉ้อโกง
• จัดการ Session และการเข้ารหัส

2. Cookie สำหรับประสิทธิภาพ (Performance Cookies)

เก็บข้อมูลการใช้งานเพื่อช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้เข้าชมใช้เว็บไซต์อย่างไร:

• หน้าที่มีผู้เข้าชมมากที่สุด
• ข้อผิดพลาดที่ผู้ใช้พบ
• เวลาที่ใช้บนแต่ละหน้า
• การวิเคราะห์ทางสถิติและรูปแบบการใช้งาน

3. Cookie สำหรับการใช้งาน (Functional Cookies)

จดจำตัวเลือกและความชอบของคุณ:

• ภาษาที่เลือก
• สกุลเงินที่ต้องการแสดง
• การตั้งค่าหน้าจอและการแสดงผล
• เกมโปรดหรือการตั้งค่าส่วนตัว

4. Cookie ทางการตลาด (Marketing Cookies)

ติดตามกิจกรรมของคุณเพื่อแสดงโฆษณาและข้อเสนอที่เหมาะสม:

• โปรโมชันและโบนัสที่น่าสนใจสำหรับคุณ
• การวัดประสิทธิภาพของแคมเปญ
• การแสดงโฆษณาที่เกี่ยวข้อง
• การจดจำว่าคุณเคยเห็นโฆษณาแล้ว

เทคโนโลยีอื่นที่คล้าย Cookie

• Local Storage: เก็บข้อมูลในเบราว์เซอร์ของคุณแบบถาวร
• Session Storage: เก็บข้อมูลชั่วคระหว่างใช้งาน หายไปเมื่อปิดเบราว์เซอร์
• Web Beacons/Pixels: ภาพขนาดเล็กที่ติดตามการเปิดอีเมลและการเข้าชมหน้า
• Device Fingerprinting: เก็บข้อมูลอุปกรณ์เพื่อป้องกันการฉ้อโกง

การจัดการ Cookie

คุณสามารถควบคุม Cookie ได้หลายวิธี:

• การตั้งค่าบนเว็บไซต์: ใช้ Cookie Consent Banner เมื่อเข้าชมครั้งแรก
• การตั้งค่าเบราว์เซอร์: ปฏิเสธ ลบ หรือบล็อก Cookie ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์
• เครื่องมือบุคคลที่สาม: ใช้ Add-on หรือ Extension เพื่อจัดการ Cookie

โปรดทราบว่าหากคุณปิดหรือลบ Cookie บางประเภท ฟีเจอร์บางอย่างของเว็บไซต์อาจไม่ทำงานอย่างสมบูรณ์

hippo77 ให้ความสำคัญอย่างยิ่งกับการปกป้องเด็กและผู้เยาว์ บริการของเราออกแบบมาสำหรับผู้ใหญ่ที่มีอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น

ข้อกำหนดด้านอายุ

• ห้ามผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีสมัครสมาชิกหรือใช้บริการ
• เราตรวจสอบอายุผ่านเอกสารยืนยันตัวตนในกระบวนการ KYC
• หากพบว่าสมาชิกมีอายุต่ำกว่า 18 ปี บัญชีจะถูกปิดทันทีและเงินทั้งหมดจะถูกริบ
• ผู้ปกครองมีหน้าที่รับผิดชอบไม่ให้เด็กเข้าถึงบัญชีของตน

การไม่เก็บข้อมูลเด็ก

เราไม่เก็บข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีโดยเจตนา หากเราพบว่ามีการเก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ตั้งใจ เราจะ:

• ลบข้อมูลทั้งหมดโดยทันที
• ระงับบัญชีอย่างถาวร
• ติดต่อผู้ปกครอง (หากสามารถระบุได้)
• ดำเนินการป้องกันไม่ให้เกิดเหตุการณ์ซ้ำ

แจ้งเตือนผู้ปกครอง

หากคุณเป็นผู้ปกครองและพบว่าบุตรหลานของคุณได้ให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่เราโดยไม่ได้รับความยินยอม กรุณาติดต่อเราทันที เราจะดำเนินการลบข้อมูลและปิดบัญชีโดยเร็วที่สุด

หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ทีมงาน hippo77 พร้อมให้ความช่วยเหลือตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน

ช่องทางติดต่อ

• อีเมล: [email protected]
• Live Chat: คลิกปุ่ม Live Chat ที่มุมล่างขวาของหน้าเว็บไซต์
• แบบฟอร์มติดต่อ: กรอกแบบฟอร์มผ่านหน้าเว็บไซต์ในส่วนสนับสนุนลูกค้า
• หน้าบัญชี: เข้าสู่ระบบและส่งคำขอผ่านศูนย์ช่วยเหลือในบัญชีของคุณ

เวลาตอบกลับ

เราจะตอบกลับคำขอของคุณ:

• Live Chat: ภายในไม่กี่นาที
• อีเมล: ภายใน 24 ชั่วโมง
• คำขอใช้สิทธิ์: ภายใน 30 วันตามกฎหมาย

ข้อมูลที่ควรแจ้งเมื่อติดต่อ

เพื่อให้เราสามารถช่วยเหลือคุณได้อย่างรวดเร็วและถูกต้อง กรุณาแจ้ง:

• ชื่อบัญชีผู้ใช้ (Username)
• อีเมลที่ลงทะเบียนไว้
• รายละเอียดคำขอหรือปัญหาที่ชัดเจน
• เอกสารประกอบ (หากมี)